La formación online (elearning o teleformación) han experimentado una profunda transformación en los últimos meses, siendo la inteligencia artificial (IA) el principal catalizador de este cambio. Centros de formación, escuelas de negocios y plataformas eLearning están integrando sistemas basados en IA para optimizar la experiencia educativa tanto para los alumnos como para los tutores.
Creación de contenidos: Adaptación y personalización.
La generación de contenidos formativos ha sido una de las áreas que más ha evolucionado debido a la IA. Instituciones como IE Business School han comenzado a emplear la IA para personalizar los contenidos según el perfil de cada alumno. Mediante el uso de algoritmos avanzados que analizan los datos de los estudiantes, se pueden generar materiales específicos alineados con sus intereses y necesidades, incrementando así la eficacia del aprendizaje.
Asimismo, plataformas como Udemy o Coursera han incorporado sistemas de IA para recomendar cursos complementarios en función de las preferencias y trayectorias de aprendizaje de cada usuario. Estas plataformas también utilizan algoritmos para identificar áreas de mejora de los alumnos y proporcionar recursos específicos para reforzar dichas áreas, logrando un aprendizaje adaptativo y personalizado.
Tutorización activa: asistencia permanente e inmediata.
El papel del tutor en la formación online también ha experimentado una transformación significativa. Algunas escuelas de negocios online han implementado asistentes virtuales basados en IA que permiten a los tutores realizar un seguimiento más eficaz de los alumnos. Estos asistentes dan respuestas inmediatas a preguntas frecuentes, y también analizan patrones de comportamiento para anticipar posibles dificultades por parte de los alumnos.
Un ejemplo destacado es el de la plataforma Skillsoft, que emplea IA para enviar notificaciones automáticas cuando un participante parece estar perdiendo el ritmo del curso. La IA puede sugerir materiales adicionales o, incluso, invitar al tutor a intervenir de manera proactiva. Esto libera al tutor de tareas repetitivas, permitiéndole concentrarse en los aspectos más críticos de la tutorización, tales como la motivación y el apoyo personalizado.
Ventajas y desafíos para los Tutores.
Aunque la IA facilita enormemente la tutorización, también supone un reto para los tutores. Instituciones como ESIC Business School han implementado programas de capacitación para que sus tutores aprendan a trabajar con herramientas de IA. La colaboración entre el humano y la IA permite que el tutor se concentre en los aspectos más humanos de la formación, como la motivación y el soporte emocional, pero implica una adaptación significativa para aquellos profesionales acostumbrados a la metodología tradicional.
El papel del tutor en un campus con IA ha evolucionado hacia una función más centrada en la guía y el acompañamiento. Si bien la IA automatiza tareas repetitivas, el tutor se encarga de resolver dudas complejas, motivar a los alumnos y ofrecer feedback profundo que fomente el pensamiento crítico. Es fundamental que el tutor esté familiarizado con las herramientas de IA del campus, interpretando los datos que esta proporciona para optimizar su intervención y apoyar a los estudiantes que más lo necesitan. Así, el tutor actúa como un mentor, centrándose en aspectos humanos y de desarrollo de habilidades blandas, como el trabajo en equipo y la resolución de problemas.
Transformando la formación online.
La Inteligencia Artificial (IA) ha transformado la formación online al personalizar la experiencia de aprendizaje, adaptándose a las necesidades y ritmos de cada alumno. Los sistemas de IA en plataformas pueden analizar el progreso del alumno en tiempo real y adaptar los contenidos a sus necesidades, proporcionando apoyo personalizado y recomendaciones de estudio. Además, la IA permite realizar un seguimiento exhaustivo del rendimiento, identificar áreas de mejora y ofrecer ejercicios específicos, ayudando a los alumnos a reforzar conocimientos clave. Esto agiliza el proceso de aprendizaje y facilita que cada participante aproveche al máximo el contenido, sin importar su nivel inicial.
Los contenidos multimedia en cursos online potenciados con IA son cada vez más interactivos y personalizados. Se emplean videos, simulaciones, y escenarios de realidad aumentada o virtual que permiten al alumno experimentar situaciones reales de forma controlada. La IA también facilita la creación de cuestionarios dinámicos, adaptando el nivel de dificultad según las respuestas del alumno, lo que mejora la retención de conocimientos. Estos contenidos captan la atención y ofrecen una experiencia inmersiva que favorece un aprendizaje más práctico y efectivo.
El Futuro en la Formación Online.
Para un futuro seguro que existirá una colaboración humana y de la máquina. La inteligencia artificial ha llegado para transformar la forma en que impartimos y recibimos formación. Los centros de estudios, escuelas de negocios y plataformas de eLearning que han adoptado estas tecnologías están consiguiendo mejorar la calidad del aprendizaje y enriquecer la experiencia educativa de los alumnos. Desde la personalización de los contenidos hasta la tutorización activa, la IA está facilitando una evolución sin precedentes en el ámbito formativo.
A medida que avanzamos hacia el futuro, será fundamental que los profesionales de la formación continúen desarrollando sus competencias para trabajar en sinergia con la IA, creando un entorno educativo en el cual la tecnología y la empatía humana se complementen. Los ejemplos aquí mencionados representan solo el inicio de una gran revolución en la formación online; una revolución que ofrece enormes oportunidades para mejorar la calidad del aprendizaje y ampliar el acceso a la educación. La IA es, sin duda, una aliada fundamental en este desafío.
